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信息中(zhōng)心(xīn)
上线仅2周公(gōng)众号用户(hù)过(guò)万 物流跟(gēn)不上(shàng)创业项目(mù)一度(dù)搁浅 微信“旧衣换物”再出发
最近,90后李博(bó)文(wén)没闲着:一边和小伙伴穿(chuān)梭于长宁一(yī)些社区,上门收旧衣,一边抓(zhuā)紧微信平(píng)台的更新升级。
李博文是旧衣换物公众账号“若邻再生”的创始人(rén)。一年多前,他瞄准线(xiàn)上回(huí)收旧衣的(de)上门(mén)服务,却因(yīn)种种问题被迫搁浅。一年后,“若邻再(zài)生”重启,在(zài)长宁(níng)和浦东(dōng)等(děng)地(dì)区开始(shǐ)试点,短短(duǎn)两周累计接单超过1000个。
“懒人”回收模式颇(pō)受关注
通过(guò)微信平台预约,足不出户,就有人上门收货,还能(néng)按量(liàng)换取洗(xǐ)衣粉、纸巾等生活用品。2013年底,刚大(dà)学毕业(yè)的(de)李博文选择创(chuàng)业,瞄准“废品+移动互联网”开创“懒人”回(huí)收(shōu)模式,旧衣换物启动头4天(tiān),就回(huí)收(shōu)了2吨多(duō)衣(yī)物。当时的“若(ruò)邻再(zài)生”,对于回(huí)收的(de)旧衣没有(yǒu)太多要求(qiú),季节、款式(shì)、新(xīn)旧均不(bú)限(xiàn),唯一要(yào)求是洗涤干净(jìng)。平台上线第二周,“若邻再生”微信公众号便突破1万人。
随着(zhe)订单量急剧上升,原定的周末(mò)回收形式(shì)完全(quán)满足(zú)不了(le)用户。同时,团队能(néng)力捉襟见肘,物流完全跟不上。由于(yú)成本压力太大,亏损无(wú)法弥补,最终项目搁(gē)置。
尽管(guǎn)如(rú)此,李博文(wén)从未想过放弃。令他倍受鼓舞(wǔ)的是,创业项目得到多(duō)方面助力。目前,若(ruò)邻再生的七人创业团队,不但(dàn)获得苏河(hé)汇(huì)众创空间20万元的种子基金投资,还能(néng)免费(fèi)借用其办公桌,解(jiě)场(chǎng)地和租金之急。
考(kǎo)虑整合(hé)社(shè)区现有回收(shōu)人(rén)员
李博文和团队驻点摆摊(tān)回收衣物,并向社区居民发放调查问(wèn)卷,了解(jiě)用户(hù)需(xū)求。这些做(zuò)法得到华(huá)阳(yáng)街道的大力(lì)支(zhī)持(chí)。
在调查过程中,李博文发现,年轻人更欢(huān)迎“预约+换物”的(de)回收方式,并不纠(jiū)结于细微(wēi)差价。他厘清了未来方(fāng)向:主动服务,满足用户的“懒人需求”;放心(xīn)服务,实行(háng)差异化回收模式。他希望最(zuì)终能做到:安心,放心,看得到(dào)。
重新出发,“若邻(lín)再生(shēng)”把重(chóng)心(xīn)放在(zài)体(tǐ)验上。“目前微信公众号已有(yǒu)2万粉丝,但用户(hù)反馈的体(tǐ)验不方便(biàn),必须改。”李博文坦言(yán),当务(wù)之急(jí)仍要破解物流和兼职人员的瓶颈,“今后可能会考虑将社区回(huí)收人员‘收编’”。
记(jì)者手记
甘做“收(shōu)废品(pǐn)的小男孩”
互联(lián)网、创业、90后(hòu)、微信、环保……尽管这些“热词”同时适用“若邻再生”,但(dàn)它的起步(bù)并未像预想的(de)顺(shùn)利。资金短缺,人手有限,物流瘫痪,投资人不屑(xiè)一顾等,让初(chū)次进(jìn)入废品回(huí)收行业的创业者水土不服。
年(nián)轻团队反思受阻原因:因为互联网“火”而(ér)做互联网(wǎng),盲目(mù)地切入自己陌(mò)生的行业。殊不知,虽然真的在“风口”,其实连“猪(zhū)”都(dōu)不(bú)是(shì)。
交谈中(zhōng),李博文并不讳言(yán)问题,但也不强调困难(nán),更多的是(shì)谈下一(yī)步的计(jì)划。他说,这(zhè)一(yī)次他(tā)会更小心(xīn),希望对用户负责,甘心继续做一个“收废品的小男孩”。
李博文是旧衣换物公众账号“若邻再生”的创始人(rén)。一年多前,他瞄准线(xiàn)上回(huí)收旧衣的(de)上门(mén)服务,却因(yīn)种种问题被迫搁浅。一年后,“若邻再(zài)生”重启,在(zài)长宁(níng)和浦东(dōng)等(děng)地(dì)区开始(shǐ)试点,短短(duǎn)两周累计接单超过1000个。
“懒人”回收模式颇(pō)受关注
通过(guò)微信平台预约,足不出户,就有人上门收货,还能(néng)按量(liàng)换取洗(xǐ)衣粉、纸巾等生活用品。2013年底,刚大(dà)学毕业(yè)的(de)李博文选择创(chuàng)业,瞄准“废品+移动互联网”开创“懒人”回(huí)收(shōu)模式,旧衣换物启动头4天(tiān),就回(huí)收(shōu)了2吨多(duō)衣(yī)物。当时的“若(ruò)邻再(zài)生”,对于回(huí)收的(de)旧衣没有(yǒu)太多要求(qiú),季节、款式(shì)、新(xīn)旧均不(bú)限(xiàn),唯一要(yào)求是洗涤干净(jìng)。平台上线第二周,“若邻再生”微信公众号便突破1万人。
随着(zhe)订单量急剧上升,原定的周末(mò)回收形式(shì)完全(quán)满足(zú)不了(le)用户。同时,团队能(néng)力捉襟见肘,物流完全跟不上。由于(yú)成本压力太大,亏损无(wú)法弥补,最终项目搁(gē)置。
尽管(guǎn)如(rú)此,李博文(wén)从未想过放弃。令他倍受鼓舞(wǔ)的是,创业项目得到多(duō)方面助力。目前,若(ruò)邻再生的七人创业团队,不但(dàn)获得苏河(hé)汇(huì)众创空间20万元的种子基金投资,还能(néng)免费(fèi)借用其办公桌,解(jiě)场(chǎng)地和租金之急。
考(kǎo)虑整合(hé)社(shè)区现有回收(shōu)人(rén)员
李博文和团队驻点摆摊(tān)回收衣物,并向社区居民发放调查问(wèn)卷,了解(jiě)用户(hù)需(xū)求。这些做(zuò)法得到华(huá)阳(yáng)街道的大力(lì)支(zhī)持(chí)。
在调查过程中,李博文发现,年轻人更欢(huān)迎“预约+换物”的(de)回收方式,并不纠(jiū)结于细微(wēi)差价。他厘清了未来方(fāng)向:主动服务,满足用户的“懒人需求”;放心(xīn)服务,实行(háng)差异化回收模式。他希望最(zuì)终能做到:安心,放心,看得到(dào)。
重新出发,“若邻(lín)再生(shēng)”把重(chóng)心(xīn)放在(zài)体(tǐ)验上。“目前微信公众号已有(yǒu)2万粉丝,但用户(hù)反馈的体(tǐ)验不方便(biàn),必须改。”李博文坦言(yán),当务(wù)之急(jí)仍要破解物流和兼职人员的瓶颈,“今后可能会考虑将社区回(huí)收人员‘收编’”。
记(jì)者手记
甘做“收(shōu)废品(pǐn)的小男孩”
互联(lián)网、创业、90后(hòu)、微信、环保……尽管这些“热词”同时适用“若邻再生”,但(dàn)它的起步(bù)并未像预想的(de)顺(shùn)利。资金短缺,人手有限,物流瘫痪,投资人不屑(xiè)一顾等,让初(chū)次进(jìn)入废品回(huí)收行业的创业者水土不服。
年(nián)轻团队反思受阻原因:因为互联网“火”而(ér)做互联网(wǎng),盲目(mù)地切入自己陌(mò)生的行业。殊不知,虽然真的在“风口”,其实连“猪(zhū)”都(dōu)不(bú)是(shì)。
交谈中(zhōng),李博文并不讳言(yán)问题,但也不强调困难(nán),更多的是(shì)谈下一(yī)步的计(jì)划。他说,这(zhè)一(yī)次他(tā)会更小心(xīn),希望对用户负责,甘心继续做一个“收废品的小男孩”。