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信息中(zhōng)心(xīn)
菜鸟顺丰之争捧红了丰巢:这个月将就快递柜数据安(ān)全问题谈判
(原标题:菜(cài)鸟(niǎo)顺(shùn)丰之(zhī)争捧红(hóng)了(le)丰巢:这个月将就(jiù)快递(dì)柜(guì)数据安全问(wèn)题谈判)
在(zài)国(guó)家邮政(zhèng)局(jú)的调解下,菜鸟顺丰(fēng)之争的双方(fāng)同意从6月(yuè)3日12时起,全面(miàn)恢复业(yè)务合作和数据传输。不过,引发菜鸟顺丰之争的(de)丰巢快递(dì)柜未来与菜鸟的合作(zuò)问题,仍旧悬而未解(jiě)。
6月(yuè)3日上午,菜鸟网络对外表示,未来一个月,公司将和顺丰(fēng)继续(xù)就快递柜(guì)数(shù)据安全(quán)问题(tí)进行谈判。
菜鸟网络在最开始的声(shēng)明中(zhōng)称(chēng),6月1日凌晨(chén),顺(shùn)丰关闭(bì)了自提柜的数据信息回(huí)传。当天中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。
此后,顺丰方面称,菜鸟(niǎo)6月1日0时下线(xiàn)顺丰旗下的快递(dì)柜系统丰巢的接口信息。顺丰方面还称,本次菜鸟暂停丰巢(cháo)数据接口,表面以(yǐ)信息安全为(wéi)由,其实根本是一场有针对性(xìng)封(fēng)杀行动,除丰巢外,其他平台均未(wèi)关闭数据接口。
此后,菜鸟、顺丰(fēng)双方就关闭“丰(fēng)巢接口信(xìn)息(xī)”一事上演(yǎn)多(duō)轮口(kǒu)水战。
据(jù)了解,丰巢于(yú)2015年6月6日由(yóu)顺丰速运、申通快递、中通快递、韵达货(huò)运、普(pǔ)洛斯(sī)领航共同(tóng)投资(zī)创(chuàng)建。丰巢初期投资额为(wéi)5亿元人民(mín)币,顺丰持股35%。顺丰创始(shǐ)人王卫曾为丰巢的法定代(dài)表人。目前,顺丰(fēng)控股副董事长林哲莹担任(rèn)丰巢董(dǒng)事长(zhǎng),徐育(yù)斌为丰巢法人。
根据丰巢官方数据,目前丰(fēng)巢完成(chéng)了超过70个大城市、逾5万台柜(guì)机的布局,合作国内知名的物业集团超过(guò)200家(jiā),日(rì)均承(chéng)接超过300万件包裹的(de)派送,同时服务于80万名快递(dì)员、5000万消费者(zhě)。
据悉,菜鸟和丰巢(cháo)快递柜的(de)合作已于今年3月到期,双方是(shì)在(zài)续约(yuē)过(guò)程(chéng)中因合作未谈拢而(ér)发(fā)生“关闭数据接口”事件(jiàn)的。
丰巢方面表示,丰巢(cháo)在2016年(nián)跟菜鸟开始合作(zuò)。内容包(bāo)括:菜鸟提供消(xiāo)费者(zhě)手机号(hào)信息(xī)给丰巢,丰(fēng)巢反馈快递(dì)出入柜信息,丰(fēng)巢网点推送等相关快递柜物流信息给(gěi)菜鸟(niǎo)。
据丰(fēng)巢方面称,前述合作在2017年3-4月续约的(de)过程中,菜鸟提出:所有快(kuài)递(dì)柜信息的触发必须通过菜鸟(niǎo)裹裹,取件码信息(xī)无条件(jiàn)给到菜鸟,丰巢需要返回(huí)所有(yǒu)包(bāo)裹(guǒ)信息(xī)给菜鸟(包括非淘系订单)。丰巢难以(yǐ)接受以上合作(zuò)条款。5月,菜鸟提出(chū),以数据安全为由停止对丰巢(cháo)的合(hé)作。并在6月(yuè)1日(rì)0点下(xià)线丰巢接(jiē)口(kǒu)信(xìn)息(xī)。
菜鸟总裁万霖则在6月2日下(xià)午(wǔ)发出最新声明中称,丰巢快递柜和(hé)菜(cài)鸟数据对接后,一直大量调取(qǔ)淘(táo)宝用(yòng)户(hù)电话(huà)号码(mǎ)等信息,并超过合理使用范围,存(cún)在严重安(ān)全隐患,这是此次事(shì)件的(de)核(hé)心(xīn)起(qǐ)因。“保护消费者数据安全是菜鸟职责所在,更是(shì)菜鸟的底线,不能有任何退(tuì)缩,相信(xìn)社会各界会理解。”万霖称。
这两天,丰巢(cháo)方面多次向澎湃新闻表示,丰巢(cháo)是一个开放(fàng)的末端平台,与电商物流企业等都会有沟通合作。
中国物流学会特(tè)约研(yán)究(jiū)员(yuán)杨达卿向澎湃新闻表示,丰巢数(shù)据是评估快递服(fú)务(wù)“最后一公里”的一个重(chóng)要指标,也是菜鸟全链路(lù)数据的重要一环。丰巢业(yè)务(wù)量主体来(lái)自菜鸟联盟,菜鸟要求数(shù)据开放有(yǒu)一定的合(hé)理性,少了末端一环,菜鸟全链路有(yǒu)不完(wán)整性。“或许顺丰希望保持数据(jù)独立性,而拒(jù)绝开放端(duān)口。”杨达卿此前表示。
快递投资者、快递(dì)专(zhuān)家赵小敏则对澎湃新闻表示,经(jīng)过菜鸟顺丰之争,丰巢快递柜的市场知名度在近期会有很(hěn)大(dà)提升,“丰巢是(shì)第三方平台,丰巢未来的发展前景可期,今年预计将完(wán)成(chéng)超过10万的布局,将可能奠定(dìng)国内快(kuài)递(dì)柜(guì)老(lǎo)大的(de)位置(zhì)。”