2017年6月21日，中国（南京）国际（jì）物料（liào）配送、搬（bān）运及（jí）物（wù）流信息化展览（lǎn）会在南京国际博览（lǎn）中心（xīn）召开，上海科箭（jiàn）软件科（kē）技有限公（gōng）司业务总监任捷先生在大会上（shàng）发表题为《云服务时代的（de）智慧物流》的演讲。

 

演讲现场 放大图片

图（tú）1 演讲现场（chǎng）

    

    任捷先生表示，目（mù）前中（zhōng）国（guó）的（de）供应（yīng）链模式复杂（zá）程度（dù）高，物联网的（de）重要性（xìng）越来（lái）越强，特别是体现在物（wù）流（liú）与物联网（wǎng）的设备技术融合性上，所以物联网（wǎng）形态离不开信（xìn）息技术（shù）。在（zài）当今的大数据时代下（xià），数据本身并（bìng）不是其价值所在，如何（hé）利用，分析这些数据来使（shǐ）企业进（jìn）步，进化，才是（shì）这些（xiē）数据的价值所（suǒ）在（zài），信息化（huà）技（jì）术正成（chéng）为企（qǐ）业转型最重要的一环。

 

    企业如何赋予物（wù）流智慧？

 

    传统企（qǐ）业物流业务向智慧物流转型主要（yào）体现在4个需求上：

 

    1.市场需求（qiú）

 

    商业环境（jìng）的变（biàn）化驱（qū）动传统企业构建（jiàn）面向终端用户更为扁（biǎn）平化的（de）渠道体系。电（diàn）子（zǐ）商务时代，“新零售”，整（zhěng）合的多渠道经营是零（líng）售业传统下（xià）更为积极（jí）的建设线上线下多渠道经（jīng）营是零售业的（de）必然。这些都为传统（tǒng）的物流运作和管理带来全新的挑战，也为智慧物流的变革带（dài）来最好（hǎo）的发（fā）展机遇。

 

    2.成本控制（zhì）

 

    企业对于物流（liú）成本的持续优化，仅（jǐn）仅依靠招（zhāo）标询价的单方面压缩物流服务商的利润空间（jiān），很难寻求成本和服务品质（zhì）的有效平衡，其变革视角趋向于基于供应链整（zhěng）体解决方案的优化，通（tōng）过物（wù）流资源的合理规划和优化分配来实现更为高效的供应链。

 

    3.效（xiào）率提升

 

    整个物流链条（tiáo）中各组织间因为信息不（bú）互通、数据（jù）不（bú）互联，造成了（le）沟通障碍。只（zhī）有将各组织间，特别（bié）是人（rén）与人之间的协同效率的提（tí）升才（cái）能带来（lái）供（gòng）应（yīng）链整（zhěng）体效率的提升。让所有人（rén）员以KPI为目标驱动，让（ràng）真实的（de）业务数据说话，发现问题（tí）并获得（dé）持续的取螺旋式改善。

 

    4.数据分析

 

    通过数据的获取，辨（biàn）识，过（guò）滤，分（fèn）享，对（duì）比（bǐ）和分析，对企业供应链的（de）能力予（yǔ）以评估和（hé）预测，对（duì）流（liú）程和绩效予（yǔ）以考评和优化，支（zhī）撑企业物流相关的业务决策（cè）制（zhì）定与修改。

 

企业智慧物流变革的需求 放大图片

图2 企（qǐ）业（yè）智慧（huì）物流变革（gé）的需（xū）求

 

    智慧物流实现（xiàn）的关键要素（sù）

 

    1.协同化：已物（wù）流配（pèi）送为例，中（zhōng）国庞大的地（dì）域，细分化（huà）的专业物流（liú）服务（wù）商的背景下，整个物流链（liàn）条的信息流转（zhuǎn）会在多个组织之间流（liú）转，并（bìng）会产生（shēng）大量的信息交互的（de）节点，任捷先（xiān）生认为在构建协同化供应链时重（chóng）点需要关注业务运作流程的系统（tǒng），信息系统间的协（xié）同，特别还需要关注人（rén）与（yǔ）人（rén）之间的信（xìn）息协同，将微信（xìn），APP等移动端应用同传（chuán）统（tǒng）的（de）信息系统实现无缝对接。

 

    2.数据：在物联网技术（shù），互联网大（dà）数据（jù）服务的出现改（gǎi）变了（le）企业获取数据的方式。任捷（jié）先（xiān）生举例，对许多用（yòng）户（hù）而言，需（xū）要花费（fèi）大量的人力去核对修订终端（duān）用户的地址信息，虽（suī）然百度地图可以提（tí）供省，市，区/县（xiàn）三级（jí）的地址解（jiě）析，但对于乡镇级，或是建设中的（de）开发（fā）区等则无法（fǎ）予以准确的定位，而（ér）在云服务时代，科箭的TMS服务平台可以连接阿里云的大数（shù）据（jù）服（fú）务，通过其（qí）积累的海量数据，提供扩展的地址清洗服务。

 

    3.算法：任（rèn）捷先生认为智慧物流中的“智慧”可定义成为（wéi）解（jiě）决不同问题所设（shè）计的各类“算法”。并列举展示了科箭TMS软（ruǎn）件的一系列先进算法（fǎ）如何帮助企业解决配送线路的规划问（wèn）题，复（fù）杂的成本优（yōu）化问题，车辆的（de）装载优化问题，城（chéng）市配送的资（zī）源区划（huá）问（wèn）题等。同时还强调人类社会正（zhèng）快速（sù）接入人（rén）工智能的时代，算法在（zài）各领（lǐng）域发挥着关键型作用，甚至还提（tí）到已经（jīng）有企业的（de）董事会决策中，算法作（zuò）为虚拟代表能够获得独立（lì）的投票权（quán），甚至（zhì）是（shì）否决权。

 

智慧（huì）物流变革的三大要素 放大图片（piàn）

图（tú）3 智慧物流的三（sān）大要素（sù）

 

    案例分项（xiàng）：哈（hā）药的智慧化物流变革

 

    面对医（yī）药领域商业环（huán）境的一系列重要变（biàn）革，哈药对于其物（wù）流配送体系进（jìn）行了大刀阔斧的重组和（hé）优化，由（yóu）企业（yè）COO挂帅（shuài），在集（jí）团层（céng）面进（jìn）行物流资源的统筹（chóu）管理（lǐ），并引入行（háng）业（yè）领先的优质物流合作伙伴，打造敏捷供应（yīng）链和协（xié）同机制（zhì），并选择科箭TMS云服务平台提供有力的信息化支（zhī）撑。该项目只花了（le）8周实施时（shí）间即上线使用，在（zài）后续（xù）的各部门业务评估中各项KPI指标都有了显著改善。

 

企业物流变革的案例（lì）分享 放大图（tú）片

图4 哈药集团物（wù）流（liú）变（biàn）革案例

 

    云服务应用已成为趋势

 

    “Gartner 2016年TMS市场报告中预测：亚太地区TMS应用市场（chǎng）份额（é）将从2014年的（de）9%上升到2019年的12.39%；其中中国市场发展尤其迅速（sù）。”

 

    无论是具有复杂物流（liú）配送需求的（de）大型企业或SMB企（qǐ）业都（dōu）展现出对运输管理的需求以及对云服（fú）务（wù）的高接受度。企业希望更为快速的ROI回报，对于TMS的（de）实施周期（qī）以“周”为单位，要求服务商提供标准化的（de）产品（pǐn）套件和预配置的实（shí）施服务，同（tóng）企业信息化应用转向“云服务”的服务理念高度吻合。此外，TMS云平（píng）台应用的信（xìn）息流闭环需（xū）要承运商、司（sī）机的高度参与，以及多方信息系统的（de）快捷连接（jiē），从而（ér）真正为客户带（dài）来开放、互联的数（shù）字化（huà）供应链网络。